hotmailユーザーさまより、スワロフスキーラインストーン専門店LX（エルクロス）からの注文確認メールが届かないというお問い合わせをいただくことがあります。

これはMicrosoft社が運営するhotmailの迷惑メール対策が関係しているようです。
hotmailにメールをお届けできなかった場合でも、配信不能等のメールは当店に届きませんので、hotmailユーザーさまよりお問い合わせを受けない限り、当店ではお届けできなかったことを知ることができません。

現状ではhotmail側のシステムの問題のため、当店では対応することができないことをご理解くださいますようお願い申し上げます。
つきましては、hotmail以外のメールアドレスのご利用をおすすめいたします。

よろしくお願い申し上げます。

※ただし、迷惑メールフォルダに振り分けられた当店からのメールを、一度受信フォルダに移すと、以後受信できることがあるようです。